El Hospital Clínico Magallanes, en conjunto con el Hospital Augusto Essmann Burgos de Puerto Natales, ha alcanzado un hito significativo al completar más de 1000 teleconsultas de neurología, beneficiando a pacientes de Puerto Natales y la Provincia de Última Esperanza. Este modelo de atención ha permitido brindar consultas de urgencias, hospitalizados y ambulatorios, tanto para pacientes nuevos como para aquellos con diagnósticos previos.

La telemedicina, definida como la provisión de servicios de salud a distancia mediante tecnologías de la información y comunicación (TIC), ha facilitado el acceso y la oportunidad de atención en regiones donde la oferta de servicios especializados es limitada. En la región de Magallanes, este enfoque innovador ha sido crucial para mitigar las barreras geográficas y de disponibilidad, especialmente en especialidades como la neurología de adultos, que no cuenta con presencia física en Natales.

El modelo de teleconsulta neurológica con Puerto Natales cubre diversos escenarios:

1. Teleconsulta de Urgencia por Código ACV: Implementada en julio de 2018, esta modalidad se enfoca en pacientes con sospecha de ataque cerebrovascular agudo (ACV) que llegan a la Unidad de Emergencia del Hospital de Puerto Natales. El objetivo es reducir los tiempos de atención, evitar traslados innecesarios a Punta Arenas y permitir un acceso rápido al tratamiento, minimizando el riesgo de muerte y discapacidad. Desde su implementación, se han realizado 175 teleconsultas bajo este programa, funcionando de manera ininterrumpida 24/7.

2. Teleconsulta a Pacientes Hospitalizados: Iniciada en abril de 2020, en respuesta a la pandemia de Covid-19, esta estrategia está dirigida a pacientes hospitalizados con patologías neurológicas agudas. Hasta la fecha, se han realizado 348 teleconsultas en este contexto, apoyando al equipo médico de Natales en la confirmación diagnóstica y tratamiento inicial.

3. Teleconsulta en Domicilio: Este programa, también lanzado en 2020, se orienta a pacientes con condiciones neurológicas crónicas que requieren seguimiento y que, debido a la pandemia, no podían acudir a controles ambulatorios en Punta Arenas. Se llevaron a cabo 280 teleconsultas en domicilio hasta noviembre de 2023. 

4. Teleconsulta para Pacientes en Lista de Espera: Esta modalidad ha atendido a 262 pacientes en lista de espera y a aquellos recientemente hospitalizados o egresados con patologías neurológicas. La teleconsulta ha sido esencial para cumplir con las garantías GES y continuar el seguimiento de pacientes que anteriormente se atendían en domicilio.

En resumen, el esfuerzo colaborativo entre los equipos de salud de ambos hospitales ha permitido realizar 1065 teleconsultas neurológicas hasta el 2 de agosto de 2024, marcando un importante avance en la atención especializada a distancia en la región.

Este modelo no solo ha mejorado la calidad de vida de los pacientes, sino que también ha demostrado ser un ejemplo de cómo la telemedicina puede transformar y optimizar los servicios de salud en áreas remotas. Se espera que, con el fortalecimiento de los recursos, se pueda continuar y expandir este programa para seguir brindando atención de calidad a la comunidad.