En el marco de las necesidades expuestas por los propios funcionarios de la UPC Neonatal del Hospital Clínico Magallanes, quiénes están constantemente sometidos a situaciones criticas tanto por la sensibilidad que requiere el cuidado de recién nacidos con dificultades de salud,
como con el cuidado y acompañamiento de los padres de los bebés que atienden; se realizó capacitación de “Fortalecimiento de Estrategias de Comunicación, Acercamiento a Padres y Autocuidado de los Equipos” como parte del Programa Anual de Capacitación 2022.

Lorena Navarro Saldivia, Matrona Jefe de la Unidad de Administración del Cuidado de Matronería señala que: “Esta actividad ha sido una gran instancia para que las funcionarias de la UPC Neonatal adquieran y potencien herramientas comunicacionales con los padres de recién nacidos en situación crítica, como también puedan abordar sus propias emociones frente a situaciones complejas de salud de estos pacientes y sus familias.”

Dada la naturaleza de la temática, la propuesta de esta capacitación fue desarrollarla en un trabajo mayormente presencial y en un ambiente distinto al institucional, lo cual fue muy bien recibido por las funcionarias que participaron.