Durante el mes de mayo, 19.238 recetas médicas fueron despachadas por la farmacia ambulatoria del Hospital Clínico Magallanes, involucrando la entrega diaria de alrededor de mil recetas, de acuerdo al Registro Estadístico de Producción Mensual (REM) del principal establecimiento hospitalario de Magallanes.

Al respecto la jefa del CR de Farmacia del establecimiento, QF Teresa Alarcón, comentó que las recetas entregadas involucraron 50.070 prescripciones, es decir, que por cada receta se entregan en promedio 2,6 medicamentos.

Destacando la profesional que, del total de recetas suministradas, 3.349 correspondieron a despachos a domicilio, a cargo de tres móviles; teniendo como prioridad los usuarios de los servicios de Oncología, Poli del Dolor y Ley Ricarte Soto, pero además se suman pacientes mayores y/o postrados, los cuales son ingresados a la modalidad, directamente al momento de su atención.

Por su parte, el director (s) del establecimiento, Luis Leiva, comentó que es fundamental conocer la opinión de los usuarios respecto de la experiencia de atención que tienen, por lo que invita a la comunidad a expresar sus inquietudes a través de la Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias OIRS del establecimiento o a través del portal https://oirs.minsal.cl/, que son los medios formales de comunicación.

“Es necesario mencionar que nuestra farmacia ambulatoria cumple con los estándares de seguridad y calidad para nuestros pacientes, otorgando una atención segura en cuanto a las indicaciones y las prescripciones que otorgan los médicos. Este es un proceso de mejora continua y actualmente trabajamos en la implementación y puesta en marcha – en el mediano plazo – del programa piloto de Gestor de Filas, a fin de optimizar la atención de nuestros usuarios en relación a sus propios requerimientos”, indicó el directivo.

Agregando que, las personas concurren a farmacia por distintos motivos, ya sea para entrega de receta, búsqueda de medicamentos o consulta con químico farmacéutico, entre otros.

Consignar que desde el año 2019 a la fecha, el trabajo que desarrolla farmacia ambulatoria ha aumentado en un 57%, considerando que en ese periodo se despachaban alrededor de 12.200 recetas mensuales con un promedio de 32 mil prescripciones.